厚朴门业有关专家称，心动木门行业目前发展较快，心动有家具厂转做木门的，装饰公司做木门的，也有造纸厂想增加项目投资木门的，有些技术工艺不高的，仅凭自身积累开始铺大摊子。
从2015年开始，心动我国公共服务领域掀起了一场厕所革命，对厕所进行大改造。如果要开一场公厕吐槽大会，心动每个人都有一肚子话要说
与此同时，心动森鹰开始在全国范围内开展招募黑手党行动，招聘一批具有门窗维修技能的民间高手。著名学者陈春花曾发表文章，心动认为免费服务会赶跑你的顾客，毁掉你的产品。此政策一经推出，心动业内非议不断：心动绝对是个噱头肯定不可持续一年时间过去了，森鹰不但没有取消该政策，反而在2017年5月1日，将此政策全面推行，扩展至所有零售客户。
这里面有情怀，心动更有智慧。2016年5月1日，心动森鹰针对工程项目推出终身免费服务。
同时，心动森鹰对服务商承诺负责售后所需的材料及制品。
我认为成本是一个动态概念，心动而非静态。家居电子商务前景依旧乐观虽然国内家居行业电子商务还处于起步阶段，心动但家居行业每年有上万亿的消费额，其前景不言而喻。
此外，心动品牌意识薄弱也是问题之一。因此，心动电子商务的发展，将促使更多家居企业加强品牌建设。
目前国内做外销的家居企业大多从事OEM生产，心动对品牌毫无需求和意识，心动而做内销的一些企业虽然注册了自己的商标，却不知道如何培育和维护品牌，还有些企业规模较小，却推出好几个品牌，结果品牌泛滥，顾此失彼，没有一个品牌能够占领市场。在渠道建设方面，心动网络销售的无地域性可以省去大量的渠道成本。
